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固定電話とは、オフィスや家庭などに設置して、電話回線を通じて音声通話を行う電話サービスです。企業では、代表電話や顧客・取引先との連絡手段として利用されるほか、ビジネスフォンやひかり電話など、さまざまな電話環境で活用されています。

固定電話の仕組みや種類、企業で利用するメリット、ビジネスフォンやひかり電話との違い、電話環境の見直しなど、固定電話に関する情報を紹介します。