業務プロセスDX– category –

業務プロセスDXとは、デジタル技術を活用して業務の進め方や手順そのものを見直し、業務効率化や生産性向上につなげる取り組みです。

単に紙の書類を電子化したり、既存の作業をITツールに置き換えたりするだけではなく、業務プロセス全体を見直し、「不要な作業はないか」「もっと効率的に進められないか」といった視点から業務の仕組みを変えていくことが重要です。

本カテゴリでは、業務フローの見直しやデジタル化、RPA・AI・クラウドなどの活用、部門間の業務連携、定型業務の自動化など、デジタル技術を活用して業務プロセスを改善・変革するための考え方や具体的な方法を紹介します。