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IP電話とは、インターネット回線やIPネットワークを利用して、音声通話を行う電話サービスです。

従来の電話回線ではなく、インターネット環境を利用して通話できるため、オフィスの電話環境を柔軟に構築しやすいことが特徴です。クラウド型の電話サービスでは、スマートフォンやパソコンから会社の電話番号を利用できるものもあり、テレワークや拠点間のコミュニケーションにも活用されています。

IP電話の仕組みや導入メリット、クラウド電話との違い、電話環境の見直し、導入時の注意点など、企業の通信環境を効率化するための情報を紹介します。